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Entregas y Devoluciones

El transporte de su paquete

Ponemos a su disposición tan pronto como su orden se envía, un enlace que le permite realizar un seguimiento de la entrega en línea de su paquete.
Los gastos de envío incluyen el embalaje, costes de manipulación y transporte.
Mantenemos un cuidado particular en el envasado de su pedido.

Garantía de de devolución y reembolso

De conformidad con la legislación española del código de consumo, El cliente minorista tiene un plazo de 7 días desde la recepción del producto durante la cual se puede ejercer el derecho de retractación sin tener que probar el motivo, ni pagar penalizaciones.
En caso de que el cliente desee ejercer el derecho de desistimiento en el plazo, se le reembolsará sólo el precio de los productos adquiridos y se le reembolsará los gastos de envío.
Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente.
Los artículos enviados incompletos, dañados o sucios por el cliente no serán aceptados.
Arte Cuadro Déco SL se compromete a la sustitución gratuita o el reembolso de los productos en un período más corto o igual a 25 días tras la recepción del producto devuelto a nuestras instalaciones, si los productos cumplen la regla que se ha definido anteriormente.
El reembolso se hará con el mismo método de pago que eligió utilizar a la hora de hacer el pedido.
Antes de devolver mercancías, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro Servicio de asistencia técnica al teléfono (0034) 972 525 115 ó por correo electrónico al email artecuadrodeco@gmail.com.
Las devoluciones se efectuarán dentro de los 12 días, a más tardar después de la expiración del período de espera.
La devolución de la mercancía se llevará a cabo bien por correo o por el transportista recomendado
La devolución de la mercancía contra reembolso no es aceptada.

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